Costumer Service Job Vacancy in PropertyCare Doral, FL 33172 – Latest Jobs in Doral, FL 33172

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Full Details :
Company Name : PropertyCare
Location : Doral, FL 33172
Position : Costumer Service

Job Description : PropertyCare LLC@propertycareusawww.propertycareusa.comEstamos buscando un representante de servicio al cliente, o CSR, actuará como enlace, brindará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema emergente que nuestras cuentas de clientes puedan enfrentar con precisión y eficiencia. Los mejores CSR están realmente emocionados de ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y apasionadamente comunicativos. Les encanta hablar. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en el lugar de sus clientes y defenderlos cuando sea necesario. Los comentarios de los clientes no tienen precio, y estos CSR pueden recopilarlos por usted. La resolución de problemas es algo natural para los especialistas en atención al cliente. Confían en la resolución de problemas e investigan si no tienen suficiente información para resolver las quejas de los clientes. El objetivo es garantizar excelentes estándares de servicio, responder de manera eficiente a las consultas de los clientes y mantener un alto grado de satisfacción del cliente.ResponsabilidadesIdentificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.Construya relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.Proporcionar información precisa, válida y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadosCumplir con los objetivos de ventas del equipo personal/de atención al cliente y las cuotas de manejo de llamadasManejar las quejas de los clientes, proporcionar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; seguimiento para asegurar la resoluciónMantenga registros de las interacciones con los clientes, procese las cuentas de los clientes y archive documentosSiga los procedimientos, directrices y políticas de comunicación.Haga un esfuerzo adicional para atraer a los clientesGenerar oportunidades de ventasHabilidadesExperiencia comprobada en atención al cliente o experiencia como representante de servicio al clienteHistorial de superación de la cuotaFuertes habilidades de manejo de contactos telefónicos y escucha activa.Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.Orientación al cliente y capacidad de adaptarse/responder a diferentes tipos de personajesExcelentes habilidades de comunicación y presentación.Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectivaPropertyCare. Es una compania que tiene como objetivo principal el desarrollo tecnologico en el hogar, introduciendo nuevas tecnologias de diferentes sectores.Nuestros representantes se capacitan para que puedan tener un relacion directa con nuestros clientes, ofertando las ventajas y beneficios de introducir en sus vidas nuestras modernas tecnologias.Una de nuestras ramas tecnologicas se encarga de garantizar que la calidad del agua potable que consumimos en nuestros hogares sea optima.En ocasiones el desconocimiento sobre la situacion actual de este tema, hace al consumidor no tomar las medidas necesarias, cuales estan a su total alcance, pudiendo afectar a corto, mediano o largo plazo algo tan importante como la salud de los miembros del nucleo familiar.Los horarios seran flexibles. Las entrevistas se llevarán a cabo en persona. Tiempo completo.Experiencia no necesaria. Tenemos un programa integral de formación online y presencial. El cual es interactivo, práctico y consta de capacitación personalizada que utiliza estrategias y técnicas avanzadas de servicio al cliente, garantizando que todas las personas estén completamente capacitadas y encaminadas al éxito.Buscamos un personal que quiera trasmitir un mensaje de salud; Auto motivado; Trabajo calificado y remunerado. Mentalidad empresarial.Property Care LLCwww.propertycareusa.com@propertycareusaWe are looking for a customer-oriented service representative. A customer service representative, or CSR, will act as a liaison, provide product/services information and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. The best CSRs are genuinely excited to help customers. They’re patient, empathetic, and passionately communicative. They love to talk. Customer service representatives can put themselves in their customers’ shoes and advocate for them when necessary. Customer feedback is priceless, and these CSRs can gather that for you. Problem-solving comes naturally to customer care specialists. They are confident at troubleshooting and investigate if they don’t have enough information to resolve customer complaints. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and maintain high customer satisfaction.ResponsibilitiesIdentify and assess customers’ needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communicationProvide accurate, valid and complete information by using the right methods/toolsMeet personal/customer service team sales targets and call handling quotasHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolutionKeep records of customer interactions, process customer accounts and file documentsFollow communication procedures, guidelines and policiesTake the extra mile to engage customersGenerate sales leadsSkillsProven customer support experience or experience as a client service representativeTrack record of over-achieving quotaStrong phone contact handling skills and active listeningFamiliarity with CRM systems and practicesCustomer orientation and ability to adapt/respond to different types of charactersExcellent communication and presentation skillsAbility to multi-task, prioritize, and manage time effectivelyPropertyCare, It is a company whose main objective is technological development, introducing new technologies from different sectors within.Our representatives are trained so that they can have a direct relationship with our clients, offering the advantages and benefits of introducing our modern technologies into their lives.One of our technological branches is in charge of guaranteeing that the quality of the drinking water that we consume in our homes is optimal.Sometimes the lack of knowledge about the current situation of this issue, makes the consumer not take the necessary measures, which are within their reach, and may affect something as important as the health of family members in the short, medium or long term.Hours will be flexible. Interviews will take place in person. Full time.Experience not necessary. We have a comprehensive online and face-to-face training program. Which is interactive, practical and consists of personalized training that uses advanced customer service strategies and techniques, ensuring that everyone is fully trained and on track for success.We are looking for a person who wants to transmit a health message; self motivated; Qualified and paid work. Business mindset.Beneficios:Bonus schemeJob Type: Full-timeContract length: 12 months@propertycareusawww.propertycareusa.comJob Types: Full-time, ContractSalary: $50,000.00 – $75,000.00 per yearSchedule:8 hour shiftSupplemental Pay:Bonus payExperience:Customer service: 1 year (Preferred)Language:Spanish (Preferred)English (Preferred)Work Location: One location

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